Servizio clienti

Hai una domanda su un prodotto, un ordine o una spedizione? Siamo qui per aiutarti: rispondiamo 7 giorni su 7. Per essere più rapidi ci facciamo aiutare da strumenti di intelligenza artificiale nella preparazione delle risposte, ma ogni risposta viene controllata da una persona e puoi sempre chiedere di parlare direttamente con noi.

Scrivici subito

Scrivici su WhatsApp — rispondiamo 7/7

Preferisci l'email? Scrivici a federico@napolicaffe.ch (i tempi di risposta possono essere un po' più lunghi).

Ritiro in sede

Puoi ritirare il tuo ordine direttamente al nostro magazzino a Lamone:

Via Industria 1, stabile 2 — Lamone (Ticino)
Orari di ritiro: da lunedì a giovedì dalle 14:00 alle 17:00, il venerdì dalle 15:00 alle 17:00.

Ti consigliamo di attendere l'email di conferma dell'ordine prima di passare a ritirarlo.

Resi, rimborsi e spedizioni

Per restituzioni e rimborsi consulta la pagina Resi e Rimborsi.
Per tempi e costi di consegna consulta la pagina Spedizioni.

Hai un'altra domanda?

Compila il modulo qui sotto e ti rispondiamo al più presto.