Privacy e diritti sui dati (GDPR)

Su questa pagina trovi come esercitare i tuoi diritti sulla protezione dei dati personali, previsti dalla Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD) e dal Regolamento europeo (GDPR). Per tutti i dettagli su come trattiamo i tuoi dati consulta la nostra Informativa sulla privacy.

Rettifica dei dati

Puoi aggiornare in autonomia i dati del tuo account (nome, indirizzi, contatti) dalla pagina Il mio account. Per correzioni che non riesci a effettuare da solo, scrivici e provvederemo noi.

Accesso e portabilità dei dati

Puoi richiedere in qualsiasi momento una copia completa dei dati personali che conserviamo su di te (dati del profilo, storico ordini, comunicazioni), anche in un formato elettronico strutturato e riutilizzabile.

Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio")

Puoi chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali dal nostro negozio. Tieni presente che la cancellazione comporta anche l'eliminazione del tuo account cliente e che alcuni dati (ad esempio le fatture) devono essere conservati per legge per 10 anni prima di poter essere eliminati.

Cookie

Alla prima visita puoi accettare, rifiutare o personalizzare i cookie tramite il banner di consenso. Puoi modificare la tua scelta in ogni momento tramite il link "Gestisci le preferenze" del banner oppure dalle impostazioni del tuo browser.

Come inviare una richiesta

Scrivi a support@napolicaffe.ch dall'indirizzo e-mail associato al tuo account, indicando il tipo di richiesta (accesso, rettifica, cancellazione o portabilità). Ti risponderemo entro 30 giorni.

Titolare del trattamento: SWISSVOIP SA, c/o A.G.R.Consulting Sagl, Via Vira 2, 6805 Mezzovico, Svizzera. Se ritieni che una tua richiesta non sia stata gestita correttamente, puoi rivolgerti all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) o, se ti trovi nell'UE, alla tua autorità di controllo.