Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) h1>

Letzte Aktualisierung: Juni 2020 p>

1 Geltungsbereich strong>

DiESE Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB strong>") gelten für alle Verhandlungsurkunden, die über den Online-Shop www.napolicaffe.ch (im Folgenden einzeln "Online-Shop" festgelegt wurden "). Der Online-Shop wird von Napoli Caffè di Marino D'Ignazio (im Folgenden " Napoli Caffe strong>") verwaltet. P>

Napoli Caffè behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version dieser AGB hat Rechtswert. DiESE Version kann nicht einseitig geändert werden. Abweichende oder widersprüchliche Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.

Das Angebot von Produkten und Dienstleistungen, die im Online-Shop zur Verfügung gestellt werden (im Folgenden"Angebot"), richtet sich ausschliesslich an Kunden mit Sitz in der Schweiz und in Lichtenstein und bei Geschäftskunden nur, wenn das Unternehmen in der Schweiz oder in Lichtenstein ansässig ist .

Die Lieferungen beschränken sich ausschliesslich auf das Gebiet der Schweiz und Lichtenstein.

Das Angebot ist gültig, solange das Produkt über die Suchmaschine des Online-Shops gefunden werden kann und/oder bis es auf Lager ist.

Bestellungen, die die für den Haushalt angemessene Menge überschreiten, können ohne diesbezügliche Begründung abgelehnt werden.

2 Informationen

2.1 Produkte und Preise

Produktbilder, die in Anzeigen, Broschüren, Online-Shops usw. veröffentlicht werden. dienen als Illustration und sind nicht bindend.

Alle im Online-Shop veröffentlichten Verkaufspreise stellen die Endpreise dar, einschliesslich aller Steuern (insbesondere Mehrwertsteuer), etwaiger Vorabrecyclinggebühren (ARF), Verpackungs- und Versandkosten für die veröffentlichte Lieferzeit und alle anderen Steuern oder Kosten. Die einzige Ausnahme ist ein Zuschlag für eine Mindestmenge von höchstens CHF 10.00, der erhoben werden kann, wenn der Gesamtbetrag des Warenkorbs unter einem auf der Website angegebenen Schwellenwert liegt. Napoli Caffè behält sich das Recht vor, die Preise der angebotenen Produkte und Dienstleistungen jederzeit zu ändern. Entscheidend für den Abschluss des Kaufvertrages ist der im Online-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Preis.

Zusätzliche kostenpflichtige Leistungen sind sowohl im Warenkorb als auch auf der Rechnung separat aufgeführt.

2.2 Verfügbarkeit und Lieferzeiten

Napoli Caffè legt besonderes Augenmerk und Engagement bei der Veröffentlichung von Informationen zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten und verpflichtet sich, diese im Online-Shop so genau und aktuell wie möglich anzugeben. Aufgrund von Produktions- und Lieferproblemen kann es jedoch zu Lieferverzögerungen bei Napoli Caffè kommen. Alle Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten sind daher ohne Gewähr und können jederzeit geändert werden.

3 Vertragsschluss

Die im Online-Shop veröffentlichten Produkte und Preise gelten als Angebot. DiESEs Angebot unterliegt jedoch immer der Bedingung einer Nichtlieferung oder einer falschen Preisangabe, die den Vertrag kündigt.

Der Kaufvertrag für Produkte oder Dienstleistungen von Napoli Caffè wird mit Napoli Caffè geschlossen, sobald der Kunde online, in einer der Filialen, telefonisch oder per E-Mail (im Folgenden"Verkaufsvertrag") eine Bestellung aufgibt.

Wenn er online bestellt, erhält der Kunde eine automatisch generierte Auftragsbestätigung, die an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse gESEndet wird. DiESE Bestätigung garantiert nicht, dass das Produkt tatsächlich geliefert werden kann. Sie informiert den Kunden lediglich darüber, dass die Bestellung im Geschäft eingetroffen ist und der Vertrag mit Napoli Caffè unter der Bedingung einer Liefermöglichkeit und einer korrekten Preisangabe abgeschlossen wurde.

4 Lieferzeit

Durch die Bestätigung der Bestellung erhält der Kunde eine vorläufige Lieferfrist oder wird persönlich kontaktiert, um eine individuelle Lieferfrist zu vereinbaren.

Bei verspäteter Lieferung durch Napoli Caffè hat der Kunde das Recht, ab dem dreissigsten Kalendertag ab dem ursprünglich vereinbarten Liefertermin vom Vertrag zurückzutreten (ausgenommen Sonderbestellungen). In diesem Fall erstattet Napoli Caffè dem Kunden alle bereits gezahlten Beträge. Weitere Ansprüche gegen Napoli Caffè sind nicht möglich (bzw. des Händlers).

5 Lieferung/Abholung in der Filiale

Alle Liefer- und Abholmöglichkeiten für Produkte und Dienstleistungen von Napoli Caffè sind im Online-Shop unter der Überschrift"Informationen zu Sendungen"aufgeführt und stehen dem Kunden zur Verfügung.

Die Lieferadresse muss in der Schweiz oder in Liechtenstein per LKW erreichbar und befahrbar sein. Andernfalls trägt der Kunde zusätzliche Kosten.

6 Überprüfungspflicht

Der Kunde ist verpflichtet, die Konformität, Vollständigkeit und mögliche Beschädigung der Lieferung der gelieferten oder abgeholten Produkte unverzüglich und genau zu überprüfen.

Bei Postzustellung sind eventuelle Transportschäden auf dem Lieferschein anzugeben.

Transportschäden, fehlerhafte oder unvollständige Lieferungen, auch für alle Produkte und Dienstleistungen eines Händlers, müssen Napoli Caffè mitgeteilt werden innerhalb von 5 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der Abholung oder Lieferung. Dem Kunden ist bekannt, dass dieser Bericht über sein Kundenkonto im Online-Shop unter der Überschrift"Rückgabe und Garantie"erfolgen muss. Der Kunde ist nicht berechtigt, ein Produkt dieses Typs zu verwenden und muss es in seiner Originalverpackung aufbewahren. Der Kunde verpflichtet sich, die Anweisungen des Rückgabeverfahrens zu befolgen, die er in seinem Kundenkonto unter der Überschrift"Rückgabe und Garantie"findet.

7 Haftung und Haftungsausschluss

Die Haftung richtet sich nach den geltenden gESEtzlichen Bestimmungen. Neapel Kaffee übernimmt keine Haftung für (i) leichte Fahrlässigkeit, (ii) direkte, indirekte, Folgeschäden und Verdienstausfälle, (iii) nicht realisierte Einsparungen, (iv) Schäden aus Lieferverzögerungen sowie (v) für alle Handlungen und Unterlassungen des Hilfspersonals von Napoli Caffè , ob vertraglich oder ausservertraglich. Darüber hinaus übernimmt Napoli Caffè keine Verantwortung für Schäden, die aus folgenden Gründen entstehen:

Napoli Caffè lehnt jede Verantwortung in folgenden Fällen ab:

• unsachgemässe, nicht vertragliche oder illegale Lagerung, Regulierung oder Verwendung der Produkte;
• Höhere Gewalt, insbesondere elementare Schäden, Feuchtigkeit, Stürze, Stösse usw., die Napoli Caffè nicht zuzurechnen sind, sowie Bestimmungen der Behörde.

8 Zahlung

8.1 Zahlungsarten

Alle Zahlungsanfragen für Produkte und Dienstleistungen, die über den Online-Shop gekauft wurden, werden von Napoli Caffè an den Kunden gESEndet.

Kunden können die im Online-Shop unter der Überschrift"Zahlungsmethoden"aufgeführten Zahlungsmethoden verwenden.

Die aktuellen Preise sind unter der Überschrift"Zahlungsmethoden"aufgeführt und werden während des Bestellvorgangs detailliert angegeben.

Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Belastung sofort nach Auftragserteilung.

Bei Vorauszahlung erfolgt die Lieferung erst nach Eingang der Zahlung. Die Produkte des Zentrallagers von Napoli Caffè Sie sind bis zum Ablauf der Zahlungsfrist mindestens 40 Kalendertage vorbehalten. Dies gilt auch für extern bestellte Produkte, die über das Lager Napoli Caffè verarbeitet und versendet werden.

Bei steuerpflichtiger Zahlung per Rechnung verpflichtet sich der Kunde, den vollen Rechnungsbetrag innerhalb von 20 Kalendertagen nach Eingang der Lieferung ohne Abzug zu zahlen. Bei teilweiser Rücksendung der gelieferten Produkte kann der Rechnungsbetrag entsprechend reduziert werden.

8.2 Zahlungsverzug

Wenn der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nicht vollständig nachkommt, müssen alle ausstehenden Beträge, die Napoli Caffè aus irgendeinem Grund zustehen, sofort bezahlt werden (bei Vorauszahlung innerhalb von 8 Kalendertagen ab der ersten Zahlungserinnerung). . Neapel Kaffee behält sich das Recht vor, die sofortige Zahlung aller ausstehenden Beträge zu verlangen und Lieferungen auszusetzen.

Neapel Kaffee behält sich das Recht vor, eine Unannehmlichkeitsgebühr in Höhe von CHF 5.– aus der zweiten Zahlungserinnerung und CHF 20.– aus der dritten Zahlungserinnerung zu erheben. Bei erfolglosen Mahnungen können die Rechnungsbeträge an ein Inkassobüro überwiESEn werden. In diesem Fall kann ab dem Fälligkeitsdatum der Rechnung ein effektiver Jahreszins von bis zu 15% berechnet werden. Das Inkassobüro setzt ausstehende Beträge im eigenen Namen auf eigene Rechnung durch und kann zusätzliche Verwaltungsgebühren erheben.

8.3 Eigentumsvorbehalt

Die bestellten Produkte bleiben Eigentum von Napoli Caffè bis zu ihrer vollständigen Bezahlung. Neapel Kaffee hat das Recht, sich im Register der Eigentumsvorbehaltsvereinbarungen zu registrieren. Vor dem Eigentumsübergang ohne ausdrückliche Zustimmung von Napoli Caffè Weder Verpfändung noch Abtretung zu Garantiezwecken noch Verarbeitung oder Umwandlung sind zulässig.

9 Änderung oder Stornierung der Bestellung

Bestellungen sind verbindlich und der Kunde ist verpflichtet, seine Produkte und Dienstleistungen anzunehmen. Neapel Kaffee kann nach eigenem Ermessen Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen akzeptieren und behält sich das Recht vor, dem Kunden eine Unannehmlichkeitsgebühr in Höhe von 20% des Wertes der stornierten Bestellung, mindestens CHF 5.–, sowie eine Wertminderung der Produkte von zu berechnen beim Bestellen.

Wenn sich am Ende der Bestellung herausstellt, dass eine vollständige oder teilweise Lieferung gemäss Nummer 3 nicht möglich ist, wird der Kunde unverzüglich per E-Mail informiert. Wenn der Kunde die Zahlung bereits geleistet hat, wird der Gesamtbetrag zurückerstattet. Wenn die Zahlung noch nicht erfolgt ist, wird der Kunde von der Zahlungsverpflichtung befreit. Weitere Ansprüche bei Verspätung oder Nichtlieferung sind ausgeschlossen.

10 Rücksendung von Gegenständen ohne Mängel

Nach den Bestimmungen über das Widerrufsrecht hat Napoli Caffè gewährt das Recht zum Widerruf der bestellten Produkte innerhalb von maximal 30 Kalendertagen.

Wenn Kunden vom Widerrufsrecht Gebrauch machen, kann Napoli Caffè erstattet den gesamten Kaufpreis abzüglich der zusätzlich gezahlten Mindestmenge und der in den Rückgaberichtlinien aufgeführten Rücksendekosten.

11 Zusätzliche Bestimmungen

11.1 Datenschutz

Für die Änderung personenbezogener Daten durch Napoli Caffè Es gilt die Datenschutzerklärung.

11.2 Gerichtsstand und geltendes Recht

Alle Rechtsbeziehungen zwischen Napoli Caffè und dem Kunden unterliegen schweizerischem Materialrecht. Das Wiener Übereinkommen über den internationalen Warenkauf findet keine Anwendung.

Gerichtsstand für die Handlungen des Verbrauchers ist Zürich oder sein Wohnort. In allen anderen Fällen ist ausschliesslich das Zürcher Gericht zuständig.

11.3 Hinweis zum Urheberrecht

Alle Rechte dieser AGB, alle Urheberrechte namentlich, liegen bei Napoli Caffè .

Jede Vervielfältigung, Weitergabe oder Weiterverwendung ist absolut untersagt und darf nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von Napoli Caffè gestattet werden . Im Falle eines Verstosses gegen diese Verordnung behält sich Napoli Caffè das Recht vor, rechtlich vorzugehen.