Rückerstattungsrichtlinie
Wir akzeptieren die Rückgabe jedes Produkts innerhalb von 14 Tagen, in jedem Zustand. Die Rückerstattung und die Rücksendekosten variieren je nach Umständen.
Wenn die Rückgabe erfolgt, weil der Kunde seine Meinung geändert hat, gehen die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden. Die zurückgesandte Ware wird vollständig erstattet, sofern die Kartons nicht geöffnet wurden. Andernfalls wird eine teilweise Rückerstattung von Fall zu Fall geprüft.
Wenn die Rückgabe erfolgt, weil die Ware fehlerhaft ist oder ein logistischer Fehler unsererseits vorliegt, gehen die Rücksendekosten zu unseren Lasten. Die zurückgesandte Ware wird vollständig erstattet, auch wenn die Kartons geöffnet wurden.
Wenn die Rückgabe erfolgt, weil der Kunde versehentlich ein falsches Produkt gewählt hat, gehen die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, bei Erstkäufen von Neukunden Ausnahmen zu machen. Die zurückgesandte Ware wird vollständig erstattet, sofern die Kartons nicht geöffnet wurden. Andernfalls wird eine teilweise Rückerstattung von Fall zu Fall geprüft.
Die Kosten für die Rücksendung, wenn sie zu Lasten des Kunden gehen, betragen CHF 9.-
Diese Informationen sind eine schnelle Zusammenfassung unserer Nutzungsbedingungen.
