Rückgabe und Rückerstattung

Dies sind unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien:

Wir akzeptieren die Rückgabe jedes Produkts innerhalb von 14 Tagen, in jedem Zustand. Die Rückerstattung und die Rücksendekosten variieren je nach Umständen.

Wenn die Rückgabe erfolgt, weil der Kunde seine Meinung geändert hat, trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung. Die zurückgesandte Ware wird vollständig erstattet, wenn die Kartons nicht geöffnet wurden. Andernfalls wird eine teilweise Rückerstattung von Fall zu Fall geprüft.

Wenn die Rückgabe erfolgt, weil die Ware defekt ist oder aufgrund eines logistischen Fehlers unsererseits, tragen wir die Kosten für die Rücksendung. Die zurückgesandte Ware wird auch bei geöffneten Kartons vollständig erstattet.

Wenn die Rückgabe erfolgt, weil der Kunde versehentlich ein falsches Produkt bestellt hat, trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, Ausnahmen für Erstkäufe von Neukunden zu machen. Die zurückgesandte Ware wird vollständig erstattet, wenn die Kartons nicht geöffnet wurden. Andernfalls wird eine teilweise Rückerstattung von Fall zu Fall geprüft.

Die Kosten für die Rücksendung, wenn sie zu Lasten des Kunden gehen, betragen CHF9.-

Diese Informationen sind eine schnelle Zusammenfassung unserer Nutzungsbedingungen