Datenschutz und Datenrechte (DSGVO)

Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie Ihre Rechte zum Schutz personenbezogener Daten gemäß dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (nDSG) und der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ausüben können. Alle Einzelheiten zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer  Datenschutzerklärung.

Berichtigung von Daten

Sie können Ihre Kontodaten (Name, Adressen, Kontaktdaten) selbstständig auf der Seite Mein Konto aktualisieren. Für Korrekturen, die Sie nicht selbst vornehmen können, schreiben Sie uns bitte, und wir werden dies für Sie erledigen.

Zugriff auf Daten und Datenübertragbarkeit

Sie können jederzeit eine vollständige Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben (Profildaten, Bestellhistorie, Kommunikation), auch in einem strukturierten und maschinenlesbaren elektronischen Format.

Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten aus unserem Shop verlangen. Bitte beachten Sie, dass die Löschung auch die Schließung Ihres Kundenkontos zur Folge hat und dass bestimmte Daten (z. B. Rechnungen) gesetzlich 10 Jahre lang aufbewahrt werden müssen, bevor sie gelöscht werden können.

Cookies

Bei Ihrem ersten Besuch können Sie Cookies über das Einwilligungsbanner akzeptieren, ablehnen oder individuell anpassen. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Einstellungen verwalten“ im Banner oder über Ihre Browsereinstellungen ändern.

So senden Sie eine Anfrage

Schreiben Sie eine E-Mail an support@napolicaffe.ch von der E-Mail-Adresse aus, die mit Ihrem Konto verknüpft ist, und geben Sie die Art der Anfrage an (Zugriff, Berichtigung, Löschung oder Übertragbarkeit). Wir werden Ihnen innerhalb von 30 Tagen antworten.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung: SWISSVOIP SA, c/o A.G.R.Consulting Sagl, Via Vira 2, 6805 Mezzovico, Schweiz. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Anliegen nicht ordnungsgemäß bearbeitet wurde, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder, falls Sie sich in der EU befinden, an Ihre zuständige Aufsichtsbehörde wenden.